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Sua loja perde 70% dos carrinhos. E se a IA recuperasse pelo WhatsApp?

O ConverSaaS atende, vende e fideliza no WhatsApp e Instagram, 24h por dia, integrado à
sua plataforma, sem nenhuma linha de código.

Venda mais no WhatsApp catálogo, frete e recuperação de carrinho no automático

Meta Business Partner

Meta Business Partner

Parceiro oficial verificado

C
Oi! Vocês têm essa blusa azul em tamanho M?
Olá! 😊 Sim, temos! A Blusa Azul Feminina está disponível em M por R$ 89,90. Quer que eu calcule o frete pra você?
IA
C
Sim! Meu CEP é 01310-100.
Encontrei estas opções: PAC: R$ 18,90 (5 a 8 dias úteis) SEDEX: R$ 32,50 (1 a 3 dias úteis) Quer finalizar? Aqui está seu carrinho: [link]
IA
C
Vou pensar...
Oi Maria! Vi que você deixou a Blusa Azul no carrinho. Posso te ajudar? Seu link para finalizar está aqui: [link] 😊
IA

Integrado a todas as plataformas de e-commerce

WooCommerce WooCommerce
Nuvemshop Nuvemshop
Shopify Shopify
Tray Tray
Bagy Bagy
Loja Integrada Loja Integrada
Em 3 minutos

O WhatsApp da sua loja vendendo no automático

recuperando carrinhos e fechando pedidos sozinho

Para e-commerces

O WhatsApp virou seu principal canal de vendas, mas quem está atendendo?

Clientes perguntam sobre produtos, frete e prazos o tempo todo. Quando a resposta demora, a venda não espera, ela vai para o concorrente.

Carrinhos abandonados sem recuperação

Mais de 70% dos carrinhos são abandonados. Email recupera pouco. No WhatsApp a abertura é alta, mas ninguém está fazendo esse follow-up.

Atendimento manual sobrecarregado

“Tem esse produto?” “Quanto custa o frete?” “Tem em azul?” As mesmas perguntas se repetem o dia inteiro no WhatsApp e Instagram.

Frete vira barreira de compra

O cliente pergunta o frete e você manda ir para o site. Ele não vai. Abandona e compra de quem responde na hora.

Instagram Direct sem resposta rápida

Clientes perguntam sobre produtos no Direct. Quem responde primeiro leva a venda.

Vendas perdidas fora do horário

A maior parte das compras acontece à noite e no fim de semana. Se ninguém responde, a venda simplesmente não acontece.

Ferramentas que não conversam entre si

Plugin de email, chatbot, frete, CRM… tudo separado. Mais custo, mais complexidade e menos resultado.

ROI dos anúncios invisível

Você gasta em anúncio mas não sabe o que vendeu. O cliente clicou no Instagram, mandou mensagem no WhatsApp, comprou, e você não tem como saber qual campanha gerou essa venda. Gasto sem visibilidade é custo sem controle.

Cliente que some após a primeira compra

Recompra zero depois da primeira venda. Você investiu para conquistar o cliente. Ele comprou, ficou satisfeito e nunca mais voltou. Nenhum cupom, nenhum follow-up, nenhuma razão para voltar.

Multi Canais e Intagrações

Conecte em diversas plataformas com poucos cliques e conmeçe a vender mais em menos de 5 minutos.

Clientes

Negócios que já vendem mais com o Conversaas

E-commerces e operações que atendem pelo WhatsApp e Instagram usam o Conversaas todos os dias pra responder mais rápido, recuperar carrinho e vender sem depender de estar online o tempo todo.

Meta Business Partner

Meta Business Partner

Parceiro oficial verificado

Auhe Kids
Egsweb
Instalador de Portas SP
Nome do cliente 4
Everest
Baby
Lima Bebe
Só Cupom
Retenção

Vender uma vez é o começo. O ConverSaaS faz o cliente voltar.

Retenção automática com giftback, campanhas e CRM, tudo a partir do histórico de compras da sua loja.

1

Giftback e Cashback automático

Recompensa automática após cada compra

A retenção de clientes do ConverSaaS usa o histórico de compras, sincronizado da sua loja, para classificar cada cliente por comportamento (Campeão, VIP, Em Risco, Inativo, entre 10 perfis) e disparar ações pelo WhatsApp na hora certa: lembrete de recompra, oferta para quem sumiu e crédito de giftback com aviso antes de expirar. Tudo automático, a partir de regras que você define.

Resultado esperado: aumento de 20–40% na taxa de recompra em 90 dias.
2

Campanhas de WhatsApp e Email

Dispare promoções para toda a base em 1 clique

Além do atendimento, o ConverSaaS envia campanhas ativas para segmentos da sua base: promoções, lançamentos e reativação de clientes inativos. As campanhas podem ser por WhatsApp (com templates aprovados pela Meta) ou por e-mail, com listas e segmentação por regras que se atualizam sozinhas conforme o comportamento de compra de cada contato.

Sem precisar de Klaviyo, e-goi ou RD Station separados.

3

CRM com segmentação RFM

Conheça seus clientes de verdade

O CRM do ConverSaaS registra os pedidos de cada cliente pela integração com a loja e classifica a base por comportamento de compra, recência, frequência e valor. Cada contato entra em um de 10 perfis, de Campeão a Perdido, e a classificação se atualiza sozinha a cada nova compra. A partir daí, você cria segmentos dinâmicos e dispara ações no WhatsApp para o grupo certo, sem configurar nada manualmente.

4

Atribuição de vendas

Saiba exatamente qual anúncio gerou cada venda

A atribuição de vendas do ConverSaaS mostra quanto de faturamento veio do atendimento e das automações no WhatsApp. Cada pedido é ligado à conversa e à ação que o originou, recuperação de carrinho, campanha, follow-up, para você ver o retorno real de cada iniciativa, em vez de estimar "no achismo".

Resultado: campanhas que se pagam, não que apenas geram mensagens.
No dia a dia do e-commerce

O que o WhatsApp e Instagram da sua loja fazem automaticamente

O essencial para atender, vender e recuperar pedidos sem depender de estar online o tempo todo.

Recuperação de carrinho abandonado

A recuperação de carrinho abandonado do ConverSaaS identifica, pela integração com a loja, quem começou o checkout e não finalizou, e envia automaticamente uma mensagem no WhatsApp com os produtos do carrinho e o link para concluir a compra. Você define o tempo de espera, o número de tentativas e pode anexar um cupom. Tudo com IA, sem planilha ou disparo manual.

Catálogo inteligente na conversa

Com o catálogo conectado, o agente de IA do ConverSaaS consulta seus produtos durante a conversa: busca por nome, categoria, preço ou característica, mostra fotos e disponibilidade em estoque e recomenda itens parecidos. O cliente pergunta em linguagem natural, como "tem essa camiseta em azul até R$ 90?", e recebe a resposta com o link de compra, sem sair do WhatsApp.

Cálculo de frete automático

O ConverSaaS calcula o frete real dentro da conversa. Quando o cliente informa o CEP, o agente consulta as regras de frete configuradas na sua plataforma de e-commerce, as mesmas do checkout, e responde com valor e prazo de cada transportadora disponível. Não é estimativa fixa: reflete peso, dimensões e a política de frete atual da loja.

Atendimento 24 horas

O agente de IA do ConverSaaS atende no WhatsApp e no Instagram 24 horas por dia, todos os dias, respondendo dúvidas sobre produtos, pedidos, trocas, prazos e formas de pagamento com base no conteúdo da sua loja. Fora do horário comercial, ele segue resolvendo sozinho a maior parte dos casos e sinaliza quando um atendente humano estará disponível.

Transferência para humano com contexto

Quando o cliente pede uma pessoa ou o caso exige, o ConverSaaS transfere a conversa para a sua equipe com todo o contexto: perguntas feitas, produtos vistos e histórico completo. O atendente responde pelo mesmo painel e continua de onde a IA parou. Depois de resolvido, a conversa pode voltar para o agente de IA automaticamente.

Tudo integrado em um só lugar

O ConverSaaS centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, chat no site e e-mail em um único painel, com o mesmo agente de IA e a mesma base de conhecimento em todos os canais. Integra de forma nativa com WooCommerce, Nuvemshop, Shopify, Tray, Bagy, Magazord, VTEX, Vnda e Wake, além do ERP Bling, sincronizando catálogo e pedidos automaticamente.

Integrações nativas

Conecta direto com a plataforma da sua loja

Sem Make, sem Zapier, sem código. O Conversaas tem integração nativa com as principais plataformas de e-commerce do Brasil.

WooCommerce WooCommerce
Nuvemshop Nuvemshop
Shopify Shopify
Tray Tray
Bagy Bagy
Loja Integrada Loja Integrada
Nuvemshop
Nuvemshop
Plataforma SaaS de e-commerce
  • Recuperação de carrinho abandonado
  • Notificações de pedido por WhatsApp
  • Consulta de catálogo pela IA
  • Conexão direta via painel
Shopify
Shopify
Plataforma global de e-commerce
  • Recuperação de carrinho abandonado
  • Notificações de pedido por WhatsApp
  • Consulta de catálogo pela IA
  • Integração via API Shopify
Tray
Tray
Plataforma SaaS de e-commerce
  • Recuperação de carrinho abandonado
  • Notificações de pedido por WhatsApp
  • Consulta de catálogo pela IA
  • Configuração simples via Webhook
Bagy
Bagy
Plataforma SaaS de e-commerce
  • Recuperação de carrinho abandonado
  • Notificações de pedido por WhatsApp
  • Consulta de catálogo pela IA
  • Conexão nativa sem código
Bagy
Loja Integrada
Plataforma SaaS de e-commerce
  • Atendimento automático via WhatsApp
  • Notificações de pedido por WhatsApp
  • Consulta de catálogo pela IA
  • Conexão nativa sem código
VTEX
VTEX
Plataforma Enterprise de e-commerce
  • Recuperação de carrinho abandonado
  • Notificações de pedido por WhatsApp
  • Consulta de catálogo pela IA
  • Integração via API VTEX
VNDA
VNDA / Olist
Plataforma SaaS de e-commerce
  • Recuperação de carrinho abandonado
  • Notificações de pedido por WhatsApp
  • Consulta de catálogo pela IA
  • Conexão nativa sem código
WK
Wake Commerce
Plataforma SaaS de e-commerce
  • Recuperação de carrinho abandonado
  • Notificações de pedido por WhatsApp
  • Consulta de catálogo pela IA
  • Conexão nativa sem código

Todas as integrações incluem recuperação de carrinho, notificações de pedido e consulta de catálogo via IA. A conexão é feita direto no painel do Conversaas, sem precisar de desenvolvedor.

Sua plataforma não está na lista?

Fala com a gente — avaliamos a integração sem compromisso.

Falar no WhatsApp
Retenção automática

Sua loja recupera vendas enquanto você dorme

Carrinho abandonado, pedido sem notificação, cliente sumido. O Conversaas age automaticamente em cada momento — sem você precisar fazer nada.

01

Recuperação de carrinho

O cliente abandona o checkout. O Conversaas detecta, age e recupera — duas tentativas em sequência, com cupom na segunda.

Abandono detectado
Cliente fecha o checkout sem finalizar
1ª mensagem — automática
IA envia com os produtos e link do carrinho
2ª mensagem + cupom
Se não respondeu, IA volta com desconto configurável
L
Sua Loja
● online
Oi Ana! 👋 Vi que você deixou a Jaqueta Puffer no carrinho. Aconteceu algum problema? Posso te ajudar? 😊
🛒 Retomar compra → sualoja.com/carrinho
1ª mensagem · automática
Ana, preparei um cupom exclusivo pra você 🎁

VOLTA10 → 10% OFF

Válido por 24h. Finalize agora! 🛍️
2ª mensagem · com cupom
02

Notificações de pedido

Do pagamento à entrega, o cliente recebe atualizações no WhatsApp sem nenhuma mensagem manual da sua equipe.

Pedido criado
Confirma recebimento e informa próximo passo
Pagamento aprovado
Avisa que o Pix foi compensado e pedido em separação
Pedido enviado
Envia código de rastreamento e link da transportadora
Entregue
Confirma entrega e abre fluxo de avaliação ou recompra
0
mensagens manuais necessárias
↓
chamadas "cadê meu pedido?" no suporte
03

Follow-up de conversa fria

Cliente perguntou preço e sumiu? A IA retoma no momento certo com uma mensagem natural — sem spam, sem parecer robô.

Você define. A IA executa.
⏱
Tempo de espera
2h, 24h ou até 3 dias de silêncio
🔁
Tentativas
Quantas vezes a IA pode insistir
🕐
Horário permitido
Só envia em horário comercial
🧠
Mensagem gerada pela IA
Baseada no contexto, não é template fixo
L
Sua Loja
● online
Oi Marcos! Vi que você não deu retorno sobre o orçamento da Camiseta Branca. Ficou alguma dúvida? Posso te ajudar? 😊
Gerada pela IA · 24h depois
Tudo acontece no automático. Configure uma vez e a plataforma recupera carrinhos, notifica clientes e reengaja leads — sem nenhuma ação manual.
Testar grátis
WhatsApp Business Platform

Conecte seu WhatsApp pela
API Oficial da Meta

O Conversaas é parceiro verificado da Meta e suporta as duas formas de conexão, QR Code para ativar em minutos, ou API Oficial para operações que exigem mais robustez. Você escolhe e pode migrar quando quiser.

App verificado e aprovado pela Meta
WhatsApp, Instagram e Webchat no mesmo painel
Suporte a alto volume de conversas simultâneas
Migração entre modos sem perder histórico
Começar agora

Parceiro oficial

Meta Business Partner
Meta Business Partner App verificado e aprovado pela Meta para uso na WhatsApp Business Platform
WhatsApp Business Platform
Por que o Conversaas

Venda mais sem empilhar ferramentas

Plugin de email não resolve carrinho abandonado. Ferramentas separadas aumentam custo e complexidade. Aqui está a diferença na prática.

O que o cliente espera Conversaas Plugin de email Interakt + Make Só humano
Resposta imediata (inclusive fora do horário)
✓
✕
⚠️
✕
Entende texto livre
✓
✕
✕
✓
Recomenda produtos do catálogo
✓
✕
✕
⚠️
Calcula frete na conversa
✓
✕
✕
✕
Recupera carrinho via WhatsApp
✓
✕
⚠️
✕
Atende WhatsApp e Instagram
✓
✕
✕
⚠️
Transferência para humano com contexto
✓
✕
⚠️
✕
Tudo integrado em um só lugar
✓
✕
✕
✓

De email para WhatsApp

Email tem baixa abertura. No WhatsApp, o cliente vê e responde. A recuperação de carrinho muda de canal e o resultado muda junto.

Frete dentro da conversa

Quando o cliente recebe o frete na hora, ele decide ali. Sem sair, sem fricção, sem perder a venda.

IA treinada no seu catálogo

A IA entende seus produtos, preços e variações e responde como um vendedor da sua loja.

WhatsApp e Instagram no mesmo lugar

O cliente chama onde quiser. A experiência é a mesma, sem depender de equipe duplicada.

Histórias reais de crescimento

De mensagens no WhatsApp a vendas todos os dias

Empresas de diferentes segmentos já usam o Conversaas para atender melhor, qualificar leads automaticamente e vender mais , sem aumentar o time.

“Antes a gente perdia venda fora do horário e não sabia quantos carrinhos eram abandonados. Depois do Conversaas, o WhatsApp responde sozinho, recupera carrinho e o cliente já recebe o frete na conversa. Aumentou a conversão e diminuiu o retrabalho.”

 

review2 - Inicio
Marcos Almeida

Coord. E-commerce suplementos

+ 0 %

de carrinhos recuperados em 30 dias

“Eu usava plugin de email pra carrinho abandonado e a taxa de recuperação era ridícula. Quando migrei pro WhatsApp com o Conversaas, foi outro mundo. O cliente vê a mensagem, clica e compra.”

 

foto2 - Inicio
Camila Ribeiro

Loja de casa e decoração

+ 0 %

de taxa de abertura vs. email

“O que me convenceu foi o cálculo de frete dentro da conversa. O cliente perguntava o frete, eu mandava pro site, ele sumia. Agora a IA responde na hora com preço e prazo. Fez diferença.”

 

 

foto - Inicio
Amanda Resende

Loja de moda infantil, SP

- 0 %

de mensagens de ida e volta

dots shape - Inicio
Planos e preços

Um plano para cada fase do seu e-commerce

Escolha conforme o volume de mensagens e o tamanho da sua operação. Todos incluem WhatsApp + Instagram, catálogo inteligente, cálculo de frete e recuperação de carrinho. Sem contrato. Cancele quando quiser.

Mensal
Anual 40% OFF

Inicial

Para lojas que querem parar de perder venda por falta de resposta.

R$ 297/mês
R$ 297 / mês
Ideal para operações menores e primeiros fluxos automáticos.
  • Atendimento automático no WhatsApp e Instagram
  • IA treinada com seus produtos e conteúdos
  • Catálogo inteligente com busca por IA
  • Cálculo de frete com Melhor Envio
  • Recuperação básica de carrinho abandonado
  • Histórico de conversas
  • 1 conexão de WhatsApp
  • 1 agente de IA
  • Até 1.000 mensagens por mês

Escala

Para operações de alto volume que precisam de performance total

R$ 997/mês
R$ 997 / mês
Pensado para times maiores e operações com mais demanda.
  • Tudo do plano Crescimento
  • Mensagens ilimitadas
  • Múltiplas conexões de WhatsApp
  • Agentes de IA ilimitados
  • Relatórios e métricas avançadas
  • Dashboard de carrinhos recuperados e ROI
  • Suporte prioritário
Comparação de custos

Pare de empilhar ferramentas para vender no WhatsApp da sua loja

Com o ConverSaaS, seu e-commerce atende no WhatsApp e Instagram, mostra produtos, calcula frete e recupera carrinhos em uma única plataforma.

Modelo tradicional

Mais ferramentas, mais custo, mais venda perdida

Custos comuns para manter o WhatsApp do e-commerce funcionando com várias soluções separadas.

Setup inicial

Plugin de carrinho abandonado por email
R$ 200
Ferramenta de WhatsApp
R$ 300
Setup de automação para conectar tudo
R$ 1.500
Integração manual de catálogo
R$ 800
Total inicial R$ 2.800

Mensal

Atendente para WhatsApp e Direct
R$ 3.500/mês
Plugin de carrinho por email
R$ 150/mês
Ferramenta de WhatsApp
R$ 400/mês
Automação e integrações
R$ 200/mês
Vendas perdidas por demora e carrinhos não recuperados
R$ 2.000/mês
Total mensal R$ 6.250

Valores médios de mercado. Podem variar conforme volume de mensagens, operação e equipe.

Conversaas

Tudo integrado para atender, vender e recuperar pedidos

Uma plataforma para automatizar o atendimento e reduzir custo sem abrir mão de velocidade e conversão.

Setup inicial

Atendimento automático no WhatsApp e Instagram
Incluído
Catálogo inteligente com busca por IA
Incluído
Cálculo de frete na conversa
Incluído
Recuperação de carrinho abandonado
Incluído
Plugin WooCommerce
Incluído
Total inicial R$ 0

Mensal

Atendimento 24/7 no WhatsApp e Instagram
Incluído
Recuperação de carrinho pelo WhatsApp
Incluído
Cálculo de frete na conversa
Incluído
CRM e histórico de conversas
Incluído
Total mensal R$ 497
Economia de R$ 5.750 por mês Ou R$ 69.000 por ano
Como funciona

Configure uma vez. Funciona para sempre.

Sem código, sem Make, sem Zapier. Do cadastro ao primeiro atendimento automático em menos de 5 minutos.

01 2 minutos

Conecte sua loja

Integração nativa com Shopify, Nuvemshop, WooCommerce, Tray, Bagy e VTEX. Catálogo, estoque e pedidos sincronizados automaticamente.

02 3 minutos

Treine a IA com os dados da sua loja

Suba seus produtos, política de trocas, prazos e qualquer informação que seu atendimento precisa saber. A IA responde exatamente como você responderia, com o tom da sua marca.

03 Pronto

Ative e acompanhe os resultados

WhatsApp e Instagram respondendo 24h. Carrinhos sendo recuperados. Clientes recebendo giftback. Tudo visível no dashboard em tempo real.

Iniciar teste grátis

Sem compromisso. Configure em minutos.

Em poucos minutos seu Atendimento está no automático

Veja o passo a passo para criar seu atendente, adicionar sua base de conhecimento e conectar ao WhatsApp.

Pare de perder vendas no WhatsApp da sua loja.

Com o ConverSaaS, sua loja responde clientes, recomenda produtos, calcula frete e recupera carrinhos abandonados automaticamente, 24 horas por dia. Funciona com WooCommerce, Nuvemshop, Shopify, Tray e Bagy.

Sem contrato. Sem código. Funciona com as principais plataformas do Brasil.
Dúvidas frequentes

Perguntas comuns de donos de e-commerce antes de começar

Funciona com WooCommerce, Nuvemshop, Shopify, Tray e Bagy?
Sim. O Conversaas tem integração nativa com as principais plataformas de e-commerce do Brasil: WooCommerce (plugin oficial para WordPress), Nuvemshop, Shopify, Tray e Bagy. Cada integração sincroniza catálogo, carrinho abandonado e notificações de pedido automaticamente, sem precisar de Make, Zapier ou código. Também há integração com Magazord, VTEX, Vnda, Wake e o ERP Bling.
Em quanto tempo consigo colocar para funcionar?
Na maioria dos casos, de alguns minutos a poucas horas. Você conecta o número de WhatsApp, instala o plugin na loja ou ativa a integração nativa, e configura o agente com as informações do negócio: catálogo, políticas e dúvidas comuns. Com a API oficial do WhatsApp pode haver uma etapa extra de verificação da conta pela Meta.
A IA realmente entende o que o cliente quer?
Sim. O Conversaas usa IA treinada com o conteúdo da sua loja: produtos, preços e regras. Não é um chatbot de menu com opções fixas. O cliente escreve de forma natural, como "quero uma blusa azul até R$ 100", e a IA interpreta o pedido, busca no catálogo e responde com os itens disponíveis.
Como funciona a recuperação de carrinho abandonado?
Quando o cliente inicia o checkout mas não conclui, a plataforma de e-commerce envia os dados do carrinho para o Conversaas. Após o tempo que você definir, a IA manda uma mensagem no WhatsApp com os produtos e o link para finalizar a compra. É possível configurar mais de uma tentativa, com intervalos diferentes, e incluir um cupom de desconto.
Calcula frete de verdade ou é estimativa?
É frete real. Quando a loja está integrada, o Conversaas consulta as regras de frete da própria plataforma em tempo real e responde ao cliente com valor e prazo para o CEP dele, dentro da conversa. O cliente não precisa sair do WhatsApp para simular no site.
Funciona no Instagram também?
Sim. O mesmo agente de IA que atende no WhatsApp também responde no Instagram, em mensagens diretas e em comentários de publicações, com a mesma base de conhecimento, catálogo, cálculo de frete e recomendações. As conversas dos dois canais aparecem no mesmo painel, e a transferência para um atendente humano funciona igual.
Vocês têm canal de SMS?
Sim. O Conversaas oferece SMS como complemento ao WhatsApp, para casos como reforço de recuperação de carrinho e notificações críticas. Por ser um canal com custo por envio, é habilitado sob consulta — fale com a equipe para avaliar se faz sentido para a sua operação.
E se o cliente quiser falar com um humano?
A qualquer momento a conversa pode ser transferida para a sua equipe, com todo o contexto: o que o cliente perguntou, os produtos que viu e o histórico completo. O atendente responde pelo mesmo painel e continua do ponto em que a IA parou, sem o cliente precisar repetir nada.
Preciso de desenvolvedor para instalar?
Não. No WooCommerce, o plugin é instalado como qualquer outro plugin do WordPress; nas demais plataformas, a integração é ativada pelo painel. Não é necessário escrever código nem usar Make ou Zapier. A configuração do agente e da base de conhecimento é feita por formulários no próprio painel.
Posso testar antes de pagar?
Sim. O Conversaas tem 7 dias de teste grátis, sem cartão de crédito. No período você conecta os canais, configura o agente e valida o funcionamento na prática. Ao fim do teste, o atendimento é pausado até você escolher um plano, e nada é cobrado automaticamente.
Meus dados ficam seguros?
Sim. Cada loja opera com os dados isolados dos demais clientes, com controle de acesso por usuário e histórico organizado. O Conversaas usa criptografia em trânsito e em repouso, e você pode exportar ou remover os dados da sua operação a qualquer momento.